Termini e condizioni

1. Accettazione dei Termini

Accedendo e utilizzando questo sito web, accettate di essere vincolati da questi Termini e Condizioni. Se non siete d’accordo con qualsiasi parte di questi termini, vi preghiamo di non utilizzare il nostro sito.

2. Informazioni sul Negozio

Vendite Campeggio è specializzato nella vendita di attrezzature per campeggio e outdoor, tra cui:

• Tende e accessori per campeggio
• Attrezzature per cucina all’aperto (fornelli, barbecue)
• Prodotti per il comfort (brandine, cuscini)
• Contenitori termici e borracce
• Prodotti per l’igiene e la manutenzione

Indirizzo: Contrada Jole 78, Settimo Lucia lido, IT 17493
Email: [email protected]

3. Account e Registrazione

3.1 Creazione dell’Account

Per effettuare acquisti potrebbe essere necessario creare un account. Vi impegnate a:

• Fornire informazioni accurate e complete
• Aggiornare tempestivamente le informazioni in caso di modifiche
• Proteggere la riservatezza della password
• Essere responsabili di tutte le attività che avvengono sotto il vostro account

3.2 Restrizioni

Non potrete:

• Utilizzare un account di un’altra persona senza autorizzazione
• Creare più account per abusare di promozioni
• Utilizzare il sito per scopi illegali o non autorizzati

4. Ordini e Pagamenti

4.1 Processo d’Ordine

L’acquisto sul nostro sito avviene attraverso le seguenti fasi:

1. Selezione dei prodotti e aggiunta al carrello
2. Verifica dei dati e inserimento delle informazioni di spedizione
3. Scelta del metodo di pagamento
4. Conferma dell’ordine
5. Ricezione dell’email di conferma

4.2 Metodi di Pagamento Accettati

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

4.3 Prezzi e Tasse

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono IVA ove applicabile. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma le modifiche non influiranno sugli ordini già confermati.

4.4 Conferma dell’Ordine

La ricezione del vostro ordine non costituisce accettazione dello stesso. L’accettazione avverrà solo quando vi invieremo la conferma di spedizione. Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini per qualsiasi motivo.

5. Spedizioni e Consegne

5.1 Aree di Spedizione

Effettuiamo spedizioni in tutto il mondo eccetto Asia e aree remote. Per verificare la disponibilità nella vostra zona, contattateci.

5.2 Opzioni di Spedizione

Offriamo due opzioni di spedizione:

Metodo di Spedizione	Tempi di Consegna	Costi
Corriere (DHL o FedEx) – Spedizione Standard	10-15 giorni lavorativi dopo la spedizione	12.95 €
EMS – Spedizione Gratuita	15-25 giorni lavorativi dopo la spedizione	Gratuita per ordini superiori a 50 €

Nota: Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi prima della spedizione. I tempi di consegna sono stimati e possono variare a seconda della destinazione e delle condizioni doganali.

5.3 Ritardi nella Consegna

Non siamo responsabili per ritardi causati da:

• Errori nell’indirizzo di spedizione fornito
• Problemi doganali
• Eventi di forza maggiore (scioperi, condizioni meteorologiche avverse, ecc.)

6. Resi e Rimborsi

6.1 Diritto di Recesso

Avete diritto a restituire i prodotti acquistati entro 15 giorni dalla data di ricevimento, purché:

• I prodotti siano nelle condizioni originali
• Non siano stati utilizzati
• Abbiano tutte le etichette attaccate
• Siano nella confezione originale
• Sia inclusa la ricevuta o prova d’acquisto

6.2 Prodotti Non Rimborsabili

Per motivi igienici e di sicurezza, i seguenti prodotti non possono essere restituiti a meno che non siano difettosi:

• Prodotti della categoria Bagno
• Articoli della categoria Detergenti e Impermeabilizzanti
• Prodotti della categoria Barbecue che mostrano segni di utilizzo

6.3 Processo di Reso

Per avviare un reso:

1. Contattateci entro 15 giorni dalla ricezione inviando un’email a [email protected] con oggetto “Richiesta di Reso/Cambio – [Numero Ordine]”
2. Includete nel modulo di richiesta:
   • Numero d’ordine
   • Data d’acquisto
   • Nome del prodotto e codice (se disponibile)
   • Motivo del reso/cambio
   • Foto del prodotto (se necessario per dimostrare difetti)
3. Riceverete un’email con l’autorizzazione al reso e le istruzioni per la spedizione
4. Spedite l’articolo a: Vendite Campeggio, Contrada Jole 78, Settimo Lucia lido, IT 17493

6.4 Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà elaborato entro 5-10 giorni lavorativi:

• Carte di credito (Visa, MasterCard, JCB): 3-5 giorni lavorativi
• PayPal: 24-48 ore

Nota: I costi di spedizione originali non sono rimborsabili, a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore. Eventuali differenze di prezzo per i cambi verranno addebitate o rimborsate secondo il metodo di pagamento originale.

6.5 Prodotti Difettosi

Se ricevete un articolo difettoso, contattateci immediatamente a [email protected] con:

• Numero d’ordine
• Descrizione del difetto
• Foto del difetto (se possibile)

Provvederemo a sostituire il prodotto o a rimborsarvi completamente, compresi i costi di spedizione.

7. Garanzie e Responsabilità

7.1 Garanzie Legali

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi del Codice del Consumo. In caso di difetti di conformità, avete diritto alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.

7.2 Limitazione di Responsabilità

Vendite Campeggio non sarà responsabile per:

• Danni indiretti, consequenziali o speciali
• Perdita di profitti, dati o opportunità
• Danni derivanti da uso improprio dei prodotti
• Eventi di forza maggiore

La nostra responsabilità è in ogni caso limitata all’importo pagato per il prodotto in questione.

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, design) sono di proprietà di Vendite Campeggio o dei nostri licenzianti e sono protetti dalle leggi sul copyright e altri diritti di proprietà intellettuale. Non è consentito utilizzare, copiare o riprodurre tali contenuti senza il nostro esplicito consenso scritto.

9. Privacy e Protezione dei Dati

Il trattamento dei vostri dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana in materia. Per maggiori informazioni, consultate la nostra Informativa sulla Privacy.

10. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto immediato dopo la pubblicazione sul sito. Vi incoraggiamo a rivedere periodicamente questa pagina per rimanere informati.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane. Per qualsiasi controversia relativa a questi Termini sarà competente il Foro di [indicare la città dove ha sede l’azienda].

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questi Termini e Condizioni, potete contattarci:

• Email: [email protected]
• Indirizzo: Vendite Campeggio, Contrada Jole 78, Settimo Lucia lido, IT 17493